INTERVIEW 01赤田 望愛（AKADA NOA）店舗での接客経験を強みに。現場で培った「お客様目線」でストラッシュの魅力を届ける。
未経験からカウンセラーを経て念願の本部職へ。目の前の成果と目標への意欲が夢を叶えた。
キャリアハイライト
・2025年1月：ストラッシュへ中途入社。仙台店にて技能士として施術業務を担当
・2025年4月：仙台店 カウンセラーとしてお客様へのカウンセリング・プラン提案を担当
・2025年10月〜現在：企画広報部・マーケティング部へ異動。SNS運用・広告運用・販促企画など、集客および売上向上に向けた業務を担当
現在の仕事内容と、入社を決めた理由を教えてください。
現在は企画広報・マーケティング部にて、広告運用やSNS運用、キャンペーンなどの販促企画を担当しています。
未経験からでも美容の知識や技術を身につけ、挑戦できる環境に魅力を感じて入社しました。現場でのカウンセラー経験を通じ、「接客」から「集客」へと興味が広がり、現在は店舗での経験で培ったお客様目線を活かしてストラッシュの魅力を発信しています。
日々の業務の中で「やりがい」を感じる瞬間は？
自身が携わった施策や発信に対して、お客様の反響が目に見えて表れた瞬間です。「SNSの投稿を見て予約しました」「キャンペーンに興味を持ちました」といったお声をいただけると、自分の仕事がお客様と会社をつなぐきっかけになっていると実感でき、大きなやりがいを感じます。
これまでのキャリアで「成長できた」と感じる部分はどこですか？
物事を多角的な視点から考えられるようになったことです。
店舗時代は目の前のお客様に満足していただくことを最優先に考えていましたが、マーケティング部に異動したことで「どう伝えれば届くか」という視点や、その施策が会社全体にどう影響するかまで視野を広げて行動できるようになりました。自分で考え行動する力が大きく身についたと感じています。
今後の目標や、これから挑戦したいことは何ですか？
マーケティングの知識や経験をさらに深め、運用だけでなく自らゼロから企画を立案し、形にできるようになることです。店舗での接客経験という強みを活かし、お客様の心に響く企画を通じて集客と売上向上に大きく貢献できる存在を目指しています。
求職者へのメッセージをお願いします。
ストラッシュは、未経験からでも目標に向かって挑戦できるチャンスが豊富にある会社です。
私自身、未経験で入社し、店舗で目の前のお客様に向き合い続ける中で、ずっと目標にしていたマーケティング部への挑戦を叶えることができました。最初から明確な目標がなくても、働く中で必ず「挑戦したいこと」が見つかります。新しいことに挑戦したい方、自分の可能性を広げたい方は、ぜひ飛び込んできてください！
